Andreja Kanižar je bila v obdobju od 2000 do 2012 zaposlena na A1 Slovenija, kjer je 10 let vodila skupino za upravljanje s pritožbami in skupino za podporo poslovnim uporabnikom. Sodelovala je pri idejni zasnovi in vzpostavitvi celostnega sistema za upravljanje z interakcijami strank in njihovo odlično uporabniško izkušnjo. V obdobju od 2010 do 2012 je vodila oddelek za izterjavo in preprečevanje zlorab ter postavila nove standarde komunikacije s strankami na tem področju. Od 2012 je uspešna samostojna podjetnica, poslovna coachinja in trenerka. S svojimi več kot 20 letnimi izkušnjami pomaga najuspešnejšim slovenskim podjetjem, bankam in zavarovalnicam pri vzpostavljanju in optimizaciji kulture ter procesov zagotavljanja odlične uporabniške izkušnje strank.